Terug

Klachten

Ervaart u problemen tijdens de ritaanvraag of tijdens het vervoer? Dan kunt u deze telefonisch melden bij de vervoerder die uw rit heeft verzorgd of bij de regiecentrale waar u de rit heeft aangevraagd. Buiten kantooruren kunt u een klachtenformulier invullen van onze vervoerder (Willemsen - de Koning).

Houd uw vervoerbewijs en eventueel uw vervoerspas bij de hand voor de noodzakelijke gegevens. Regiotaxi Twente en de betrokken gemeenten volgen nauwgezet de afhandeling van uw klacht. U kunt binnen 5 werkdagen een schriftelijke reactie verwachten. Indien u zich niet kunt vinden in de klachtafhandeling door Regiotaxi Twente, kunt u contact opnemen met uw gemeente.

Tijdens kantooruren

Bel naar 085-4894550.

Buiten kantooruren

Wilt u een klacht indienen op andere tijden, in het weekend of op feestdagen? Vul dan het klachtenformulier van onze vervoerder Willemsen - de Koning in.

Cookie-instellingen