Veel gestelde vragen

Op deze pagina vindt u antwoorden op veel gestelde vragen.

  • Uw rit moet altijd beginnen en/of eindigen op uw woonadres
  • Voor de gemeenten Enschede en Losser zijn er 2 puntbestemmingen in Gronau Westfalen.
    Dit zijn de locaties: Bahnhof en Winkelcentrum Karstadt. Deze puntbestemmingen zijn alleen bereikbaar voor pashouders van de gemeenten Enschede en Losser
  • Wilt u verder reizen, dan kan dat met Valys. U kunt daarvoor een Valys-pas aanvragen.
    Let op: het aanvragen van de pas kan twee weken duren.
    Meer informatie hierover vindt u op www.valys.nl of via het telefoonnummer 0900 96 30

Wilt u verder reizen dan 25 kilometer dan kan dat met Valys. U kunt daarvoor een Valys-pas aanvragen. Let op: het aanvragen van de pas kan twee weken duren.
Meer informatie hierover vindt u op www.valys.nl of via het telefoonnummer 0900 9630.

Als u uw rit tijdig (minimaal één uur van te voren) annuleert hoeft u geen toeslag te betalen.

De € 3,00 geldt per pashouder. Als een meereizende (begeleider) niet op zijn eigen pasnummer reist, betaalt u één keer € 3,00 toeslag.

Tijdig reserveren zorgt er voor dat de vervoerder de ritten goed kan inplannen en voorkomt dat de taxi’s zonder passagiers rijden. Dat bespaart dus onnodige kosten.

De automatische incasso blijft geldig, totdat u zelf deze machtiging weer intrekt. Banken hebben hiervoor rode kaarten. Uw bank kan u meer informatie geven over automatische incasso.

Na goedkeuring van uw aanvraag van uw Regiotaxipas, ontvangt u schriftelijk bericht waarin u wordt gevraagd de machtiging voor automatische incasso in te vullen, te ondertekenen en retour te sturen. In dit bericht staat aan wie u de machtiging afgeeft.

De eigen ritbijdrage van een taxirit wordt met een automatische incasso van uw rekening geïncasseerd. Hiervoor geeft u één keer een machtiging af en de betaling (incasso) gaat voortaan automatisch.

Cookie-instellingen