Beschrijf wie waarvoor verantwoordelijk is. Er moet een duidelijke functiescheiding zichtbaar zijn. De taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden zijn per functie vastgelegd in een functiebeschrijving.

Verantwoordelijkheden in het kader van het kwaliteitssysteem zijn vastgelegd in de procesbeschrijvingen. In een procesbeschrijving wordt een proceseigenaar aangegeven die verantwoordelijk is voor het proces.

In geval van ZZP-ers en eenmanszaken zonder personeel worden hier vaak de samenwerkingen in de keten beschreven met daarin wie waarvoor verantwoordelijk is.

Bekijk meer informatie

• Over grenzen van hun bekwaam- en bevoegdheden: artikel 2.5.1 van de hoofdtender.